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2016.11.26更新

TV通販のコールセンタースタッフ※未経験者歓迎の求人内容 (No.3)

求人情報

求人番号 3
職種名 TV通販のコールセンタースタッフ※未経験者歓迎
仕事の内容 TVショッピングやWEB上で商品をご覧いただいたお客様方からの
ご購入や商品に対しての質問・ご相談等を自社内で受付。
また、商品をご購入されたお客様からアフターメンテナンスも受付けます。

【具体的には】
■ご注文受付・システムへの登録
■修理受付
■カスタマイズ・オーダーメイドのご相談
■お問い合わせ対応
■納品日等のご連絡

【募集背景】
■業績好調のため
求めている人材・必要スキル 【必要業務経験】
■接客経験がある方
■カスタマーサポート 個人、法人問わずクレーム対応などの経験のある方

【活かせる経験】
■コールセンター経験者

【求める人物像】
■人と話すことは好きな方
■コミュニケーション能力がある方
勤務地 東京都江東区
年収 250~400万円
※前職の年収を考慮します

【雇用形態】
正社員
勤務時間 08:00-02:00
■シフト制 
週休2日制 実働8時間 ※遅番2:00終業時にはご自宅まで社用車にてお送りいたします。
募集年齢 25歳~35歳
※年齢制限理由
長期勤続によるキャリアの形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
最終学歴 不問
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 
※年間休日115日
待遇福利厚生 通勤手当 通勤手当=月5万円まで
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

企業情報

企業の業種 流通・小売全般
資本金 4億円
設立年月 1988年5月
従業員数 220名
事業内容 貴金属の製造販売及び衛星放送、CATV放送、IP放送、インターネット、イベント等の媒体を通した 通信販売を展開する宝石専門チャンネルを中心としたマーケティング事業
会社の特徴 「日本唯一のジュエリー専門チャンネル」

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    ■商品案内ページ作成(キャッチ、説明、イメージ)
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    ■プロモーションに応じたバナー、イメージ、ページ作成 

    【電話での顧客対応】
    ■メールからの問い合わせ対応 1日5~10件
    ■返品交換、不良品などの処理、クレーム対応 別担当者が基本行います。
    ■電話での問い合わせ対応 1日5件ほど
     ※基本的に、別のカスタマー担当が行いますが、状況に応じてお願いする
      場合がございます。

    【募集背景】
    ■社内人事異動で当該部署人員不足による募集

    年収:350~550万円
    ※経験・能力等を考慮し決定いたします。

    【雇用形態】
    正社員 / 勤務地:東京都品川区
  • 通販に特化したコールセンター(スーパーバイザー候補)※東京勤務

    コミュニケーターの管理や指導・育成他・部門の売上管理等
    ※通信販売会社のインバウンドが主となります。

    【募集背景】
    ■業績好調のため

    年収:380~420万円
    ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

    【雇用形態】
    正社員 / 勤務地:東京都千代田区
  • TV通販のコールセンター責任者

    コールセンター長として、チームマネジメントと運営全般をお任せ
    いたします。正社員、パートアルバイトのマネジメントとして的確に
    業務指示を出し、業務改善を進めていただきます。
    結果、コールセンター全体を発展していくことに注力していただきます。

    【募集背景】
    ■業績好調のため

    年収:500~600万円
    ※前職の年収を考慮します

    【雇用形態】
    正社員 / 勤務地:東京都江東区

入社までの流れ

経験豊富なキャリアアドバイザーからご連絡させていただきます。面談を通してあなたのご要望をしっかりとお伺いし、今後のキャリア形成や市場動向を踏まえ、最適な企業をご紹介させていただきます。

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    2.キャリアアドバイザーと面談

    業界に精通した専任のキャリアアドバイザーがあなたに最適なキャリアプランを一緒に考えます。面談をさせて頂いた上で、希望にあてはまる求人をできるだけ多くご紹介します。
    ※地方にお住まいの方は、お電話などでの面談も実施しております。お気軽にご相談ください。

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