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2017.01.06更新

通販に特化したコールセンター(スーパーバイザー候補)※東京勤務の求人内容 (No.19)

求人情報

求人番号 19
職種名 通販に特化したコールセンター(スーパーバイザー候補)※東京勤務
仕事の内容 コミュニケーターの管理や指導・育成他・部門の売上管理等
※通信販売会社のインバウンドが主となります。

【募集背景】
■業績好調のため
求めている人材・必要スキル 【必要業務経験】
■コールセンター経験者・スーパーバイザー経験者
 (健康食品・化粧品経験優遇)
■マルチ対応経験者

【活かせる経験】
■コールセンター経験者

【求める人物像】
■最低限のビジネススキル(社会人経験1年以上)
■様々なタイプの人に対するコミュニケーション力
勤務地 東京都千代田区
年収 380~420万円
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

【雇用形態】
正社員
勤務時間 09:00-21:00
※休日=月8日以上 月ごとに決定
募集年齢 25歳~39歳
※年齢制限理由
長期勤続によるキャリアの形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【雇用形態】
正社員
最終学歴 不問
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
※年間休日115日
待遇福利厚生 通勤手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

企業情報

企業の業種 その他サービス
資本金 5000万円
設立年月 2007年11月
従業員数 400名
事業内容 ■コールセンター
■広告代理店
■通信販売等総合支援
会社の特徴 【通信販売会社に特化したコールセンター】
通販会社を支援する、マーケティングカンパニー 広告媒体戦略からテレマーケティングサービスにいたるまで、 あらゆる角度からクライアントの通販事業を成功に導きます。

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     部門の売上管理など
    ■クライアント様への報告書作成および目標達成への提案など
    ※キャリアパス センター運営、業務改善を通して成果が認められた場合、
     センター長へのステップアップするチャンスがあります。

    【募集背景】
    ■業績好調のため増員

    年収:400~500万円
    ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

    【雇用形態】
    正社員 / 勤務地:北海道札幌市
  • 化粧品・健康食品通販のカスタマーサポート(責任者)

    1、外部委託先(コールセンター)からの納品データ、WEB受注等のチェック、決済、その他出荷までに必要な各種処理業務
    2、メールでのお客様とのやり取り
    3、受電業務(外部委託先で受けきれない場合に、本社にて受電)
    業務割合→ 1+2=90%程度、3=10%程度

    年収:350~500万円 / 勤務地:東京都渋谷区
  • コールセンター/オペレーターマネジメント

    オペレーターの管理・教育を通じて通販会社の売上拡大を図ります。
    ■電話対応マニュアルの作成 ・通販会社への活動報告と改善提案
    ■オペレーターの離職率抑制施策 ・オペレーターへの目標設定等

    当社では、通常この職種で行うオペレーターの管理・教育とそのためのデータ抽出作業を分業で行っています。そのため管理・教育に集中して仕事ができる環境を行い効率化を図っています。 コールセンター運営における利益率が当社は40%を超える水準を誇ります。そのため、利益を従業員の給与に反映する仕組みを整えているため、従業員満足度が非常に高いのが特徴です。

    【募集背景】
    ■業績好調のため

    年収:340~600万円
    ※経験・能力により決定いたします。

    【雇用形態】
    正社員
    / 勤務地:福岡県福岡市中央区

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    業界に精通した専任のキャリアアドバイザーがあなたに最適なキャリアプランを一緒に考えます。面談をさせて頂いた上で、希望にあてはまる求人をできるだけ多くご紹介します。
    ※地方にお住まいの方は、お電話などでの面談も実施しております。お気軽にご相談ください。

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