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2017.07.20更新

医薬品(通販)の運営サポート業務※コールセンター・受注対応の求人内容 (No.126)

求人情報

求人番号 126
職種名 医薬品(通販)の運営サポート業務※コールセンター・受注対応
仕事の内容 医薬品の製造・開発・販売をしている部署にて下記の業務に従事して頂きます。
具体的業務
■サイト専用受注画面での受注受付
■各種お問い合わせへの対応
■決済処理、決済方法のご連絡
■欠品、返品、修理品への対応など
■お客様の注文受付ご要望の商品やその個数、送付先などを伺います。
■問い合わせ対応
在庫確認、インフォマーシャル、Webサイトにおける注文対応です。
■ご要望対応
返品受付、商品の改善要望などです。
⇒配属部署はサービスの改善ヒントが集まる場所。お客様の声から改善提案に結びつくこともあります。
※ご経験によりマネジメント責任者候補としての採用も視野にいれております。
求めている人材・必要スキル 【必要業務経験】
■通販業界での受注業務やコールセンター対応などのご経験
※マネジメント経験のある方尚歓迎

【求めている人材】
■企業理念、行動方針に賛同できる方
勤務地 東京都渋谷区
年収 300~600万円
※経験考慮して決定
勤務時間 9:45-18:45
募集年齢 22歳~40歳
長期勤続によるキャリアの形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
最終学歴 大学卒以上
休日休暇 土日祝※年間休日120日
待遇福利厚生 通勤手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

企業情報

企業の業種 流通・小売全般
資本金 2352万円
設立年月 2008年6月
従業員数 37名
事業内容 ■インターネット通販事業
■商材メーカー事業
■広告代理店業
■ASP販売代理店業
■通販システムの開発・販売代理店業
■キャスティング事業
■商品の輸入・輸出・製造業
■人材紹介事業
会社の特徴 ECサイトを運営している企業様、商品メーカー企業様、その他にも今後WEB通販をはじめられる、または強化される企業様の売上UPのサポートをしております。
商材の企画開発から広告プロモーション、小売店への流通、ECのフロントシステムの提供など様々なサポートを展開しております。
当社自身で複数のECサイトを運営する中で実践し、実証された成功ノウハウを蓄積し、クライアント様に提供させていただいております。
設立以来、ほば毎年、2倍~3倍のペースで売上成長を続けています。
当社で働いているうちに、自分でECを立ち上げても月商1000万円ぐらい売り上げる力身に付くといっても過言ではないほど、実践的なノウハウを身に付けられます。

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  • TV通販のコールセンター※SV候補

    TVショッピングやWEB上で商品をご覧いただいたお客様方からのご購入や商品に対しての質問・ご相談等を自社内で受付。
    また、商品をご購入されたお客様からアフターメンテナンスも受付けます。

    【具体的には】
    ■ご注文受付・システムへの登録
    ■修理受付
    ■カスタマイズ・オーダーメイドのご相談
    ■お問い合わせ対応
    ■納品日等のご連絡

    【募集背景】
    ■業績好調のため

    年収:300~500万円
    ※前職の年収を考慮します

    【雇用形態】
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  • 通販に特化したコールセンターSV候補※未経験可 札幌勤務

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    【募集背景】
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  • 通販に特化したコールセンター長候補(マネージャー職)※札幌勤務

    ■オペレーター、スーパーバイザーの管理や指導・育成の他、
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    ※キャリアパス センター運営、業務改善を通して成果が認められた場合、
     センター長へのステップアップするチャンスがあります。

    【募集背景】
    ■業績好調のため増員

    年収:400~500万円
    ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

    【雇用形態】
    正社員 / 勤務地:北海道札幌市

入社までの流れ

経験豊富なキャリアアドバイザーからご連絡させていただきます。面談を通してあなたのご要望をしっかりとお伺いし、今後のキャリア形成や市場動向を踏まえ、最適な企業をご紹介させていただきます。

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    転職支援サービスのご利用は、ご登録から始まります。
    まずは「通販人材バンク」のお申込みフォームにて、ご氏名、ご住所、ご連絡先などをお知らせください。

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    2.キャリアアドバイザーと面談

    業界に精通した専任のキャリアアドバイザーがあなたに最適なキャリアプランを一緒に考えます。面談をさせて頂いた上で、希望にあてはまる求人をできるだけ多くご紹介します。
    ※地方にお住まいの方は、お電話などでの面談も実施しております。お気軽にご相談ください。

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    3.応募・書類選考・面接

    応募したい企業が決まったら、あなたの意思をしっかりと確かめた上で、キャリアアドバイザーが企業にご推薦します。また、面接日の調整や条件交渉なども、あなたに代わって行います。

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    入社日の調整や、円満退社のための手続きのアドバイスなども、キャリアアドバイザーにお任せください。

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